Allgemeine Geschäftsbedingungen ( AGB)

1. Geltungsbereich

1.1.1 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Hundephysiotherapie & mehr Aufgemopst und ihrer Kundschaft, d.h. den Tierhaltern.
1.1.2 Mit der Annahme einer Behandlungsofferte der Hundephysiotherapie & mehr Aufgemopst akzeptieren die Tierhalter die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB).

2. Termine

2.1. Behandlungstermine sind telefonisch oder persönlich zu vereinbaren.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Anrufe während der Behandlungen nicht persönlich entgegennehmen können, wir rufen Sie zurück.
2.2 Im Falle der Verhinderung haben die Tierhalter die Hundephysiotherapie & mehr Aufgemopst mindestens 24 Stunden im Voraus telefonisch zu informieren. Nicht wahrgenommene Termine oder kurzfristig abgesagte Termine ( unter 24 Stunden) werden Ihnen zu 100% in Rechnung gestellt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir kurzfristig abgesagte Termine nicht neu besetzen können und wir dadurch einen Verdienstausfall haben. Sollten Kunden dieser Vorgabe nicht entsprechen oder werden Termine wiederholt nicht wahrgenommen, kurzfristig abgesagt oder verlegt, behalten wir uns vor, die Therapie in unserem Hause abzubrechen.
2.3 In Ausnahmefällen führt die Hundephysiotherapie Aufgemopst auch Behandlungen des Tieres im Domizil des Tierhalters durch. Ein Anspruch des Tierhalters auf Behandlung des Tieres in seinem Domizil besteht jedoch nicht.
2.4. Bitte kommen Sie pünktlich zu Ihrem Termin und warten draussen, wir holen Sie vor der Eingangstür ab. Um die Behandlungseinheiten nicht zu stören, bitten wir sie nicht zu klingeln!


3. Honorare / Bezahlung

3.1 Die Bezahlung hat direkt vor Ort nach jeder Behandlungseinheit zu erfolgen und ist per Barzahlung möglich.
3.2 Die Honorare sind als Festverträge vereinbart. Wir gewähren ausschließlich Rabatt über den Erwerb einer 5er/10er Karte, von weiteren Preisverhandlungen bitten wir höflichst abzusehen.
3.3 5er/10er Karten werden nicht zurückerstattet.
3.4 Der Geldwert eines Gutscheines kann nicht ausgezahlt werden. Ein Gutschein verliert seine Gültigkeit nach 3 Jahren ab Ende des Jahres, indem der Gutschein ausgestellt wurde (§§195,199 BGB)

4. Behandlung der Tiere

4.1. Das Team der Hundephysiotherapie &mehr AUFGEMOPST bezweckt eine ganzheitliche Behandlung des Tieres unter Ausschöpfung aller zur Verfügung stehenden Mittel.
4.2. Die durchzuführende Behandlung des Tieres wird durch die Hundephysiotherapie & mehr Aufgemopst empfohlen und mit den Tierhaltern besprochen und festgelegt. Je nach Verlauf und Erfolg der Behandlung behält sich die Hundephysiotherapie & mehr Aufgemopst eine Änderung der Behandlung/ des Behandlungsplans ausdrücklich vor.
4.3 Die Hundephysiotherapie & mehr Aufgemopst ist berechtigt, die Durchführung einer Behandlung abzulehnen oder eine bereits begonnene Behandlung jederzeit abzubrechen, ohne Angabe von Gründen. Rückerstattung von nicht in Anspruch genommenen Behandlungseinheiten in Form einer 10er Karte durch Abbruch von Seiten der Hundephysiotherapie & mehr Aufgemopst wird unverzüglich zurück erstattet.

5. Haftung

5.1. Der Tierhalter/ Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die an dem Therapeuten, anderen Personen, Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.

6. Datenschutz

6.1. Die Daten des Tierhalters und dessen Tieres werden zum Zweck der internen Weiterverarbeitung gespeichert. Der Tierphysiotherapeut unterliegt der Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Der Tierphysiotherapeut kann nur in Schriftform durch den Tierhalter davon entbunden werden. Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte vom behandelnden Tierarzt einzuholen, die wichtig für die weiteren Behandlungen sind.

7. Erfüllungsort und Gerichtsstand

7.1. Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde.
7.2. Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Menden.

8. Salvatorische Klausel

8.1. Sollten eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt.